中华名人堂-专业的新闻资讯平台

中华名人堂

主页 >资讯 > 正文

我为群众办实事 暖心服务有温度

来源:中华名人堂   发布时间:2023-02-21 12:28:26

     春节过后,国网突泉县供电公司宝石中心供电营业所把提升优质服务作为一项关乎民生的大事来抓,积极开展供电优质服务大提升活动,以贴心周到的服务解决客户的用电实际问题,让广大群众用上安心电。

  该中心所在工作中,强化优质服务意识和理念,转变观念,增强服务意识,树立“以客户为中心,提供优质、方便、规范、快捷”的服务理念。在各项生产经营活动中,想客户所想,急客户所急,及时解决客户的用电困难,一丝不苟的做好供电服务工作。

党建+优质服务

  “大爷您好,最近家里用电情况怎么样,有没有需要我们服务的。”2月18日、19日,该中心所组织国家电网蒙东电力(突泉供电所)共产党员服务队在突泉县学田乡开展“我为群众办实事,暖心服务有我”专访活动,以优质周到的供电服务让辖区百姓倍感温暖。

  同时,该中心所把解决农民安全用电、用电报装、电压合格率、缴费等问题当成头等大事来抓,充分发挥红色网格员、微信群等网络作用,及时有效地将用电信息、电价政策、安全用电常识等信息在群里公布和提醒。加大推广网上国网APP、微信服务公众号等线上办电渠道,进行广泛的宣传,让客户真正感受到热情周到、快捷便利服务。组织各台区经理深入到客户家中,了解客户用电需求,解决他们的实际用的问题,确保广大客户用电无忧。

  截止目前,该中心所已走访了15个村屯,为广大群众上门服务37次,排除用电故障14次,发放各类安全用电安全单400余份,解决贫困户用电问题3次。

  下一步,该中心所将坚持秉承“人民电业为人民”宗旨,致力优化营商环境,创新应用更多的服务机制,更精准的利用多维度服务方式,使广大客户享受更优质的供电服务,为地方经济发展提供安全可靠的电力保障。(侯春付)


网友吐槽

发表

推荐阅读

图文推荐

友情链接

资讯 教育 科技 财经 房产 文娱 汽车 互联网 党建 理论

Copyright © 2002-2022 中华名人堂 版权所有 网站客服:308953865 网站地图 京ICP备1904528662号

本站部分资源来源于网络,版权归原作者或者来源机构所有,如作者或来源机构不同意本站转载采用,请通知我们,我们将第一时间删除内容。本站刊载文章出于传递更多信息之目的,所刊文章观点仅代表作者本人观点,并不意味着本站赞同作者观点或证实其描述,其原创性及对文章内容的真实性、完整性、及时性本站亦不作任何保证或承诺,请读者仅作参考。