今年以来，农发行辉南县支行积极落实减费让利政策，持续深化减费让利工作，真正将政策红利转化为惠及企业的发展动力，积极助力小微企业的可持续发展。
一、强化学习，筑牢服务基础。该行组织业务经办人员集中学习减费让利相关文件，使员工熟悉并掌握最新优惠政策和收费标准，提高专业知识素养，强化金融服务能力，真正做到“降费不降质”。
二、全面宣传，保障服务覆盖。该行在营业网点滚动播放减费让利相关信息，主动向公众宣传展示减费让利相关收费标准和减免政策，确保价格目录公开透明。此外，该行还通过印发宣传资料、设置咨询台等方式，增强客户对减费让利政策的了解，进一步保障客户的知情权。
三、因客制宜，提高服务精度。该行坚持“以客户为中心”的服务理念，在与客户沟通对接时，详细介绍相关减费让利政策，并围绕客户实际需求，具有针对性地制定方案，精准提供金融服务。(中国农业发展银行通化市分行)
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